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地域の患者の皆様へ
患者相談窓口のご案内
大きな病気や怪我をしたり、障害を抱えたり、高齢になったりすると、患者さん本人やその家族の方々に、予想もしなかったさまざまな生活上の問題が出てきます。
例えば
- 医療費が高額になり払えるかどうか不安だ
- 生活費に困っているので通院ができない
- 入院治療が必要になったが家族の介護があるために入院できない
- 障害が残ってしまい、これからの生活が不安だ
- 介護が必要になり一人での生活は不安だ
- 家での介護に限界を感じている
- 退院後の生活に自信がない
- 急に退院と言われたが、どうしたらいいのだろうか
- 福祉のサービスや制度には、どのようなものがあるのか知りたい
などです。
地域連携室には、現在5名の医療ソーシャルワーカーと退院調整看護師が1名います。
私たちは、このような生活上の問題の解決策やより良い状況への改善策を見つけるために、個々のご相談に応じています。
患者さんや家族の方々にとって、最善の方法を私たちが決めるのではなく、患者さんや家族の方々自身が、見つけられるように一緒になって考えていくお手伝いをさせていただいております。
患者さんの人権を尊重し、尊厳を守るために大切な自己決定が、患者さんにとって無理なくできるように、私たちは患者さんや家族の方々のお話をしっかりお伺いし、それぞれの患者さんに合った解決策の提案、情報提供ができるよう日々努めております。
当然ご相談内容は、一切秘密としておりますので、安心して、お一人で悩まず、どうぞ【患者相談窓口】へお越しください。
相談受付時間
| 月曜日～土曜日 | 午前9時～午後4時 （日曜日・祝日は受付けておりません。） |
|---|
場所は正面玄関横の通路を挟んだ西側にあります。
直接お越しいただくのが困難な場合は、入院病棟詰所または外来受付へ、お気軽にお申し出ください。
相談室の専用電話は（075）326-4888（FAX兼用）を設けています。
お問い合わせ
〒600-8876 京都市下京区西七条南中野町8番地
京都南病院 地域連携室
（075）312-8100（直通）
（075）312-6722（FAX）
京都南病院 相談室
（075）326-4888（FAX兼用直通電話）